创新 – Good design is innovative
实用 – Good design makes a product useful
美感 – Good design is aesthetic
明了 – Good design helps a product to be understood
自然 – Good design is unobtrusive
坦诚 – Good design is honest
耐用 – Good design is durable
细节 – Good design is thorough to the last detail
环保 – Good design is concernedwith the environment
极简 – Good design is as little design as possible

by Dieter Rams(德国·工业设计大师)

调查研究行业（桌面研究和田野调查）
确定目标人群（用户分类和行为特征）
搭建用户场景（渠道路径痛点方案需求）
建立需求管理（需求列表和需求管理）
输出交互方案（信息架构流程图原型）

了解详情：《支付宝体验设计精髓》

随着互联网的发展，建站已经非常容易，且不需多大成本。但是，拥有自己的外贸站点后，如何让目标客户进入呢？

本质上讲，客户有两种方式，1. 点击外部链接；2. 直接输入网址。

本文，我们重点探讨第一种。所以，我们这里探讨的引流，其实就是去实现外链被点击。那么如何实现呢？

一、 搜索引擎

目标客户会去搜索引擎上搜索他们想要找的产品，当客户在搜索相关关键词的时候，如果能够看到我们的链接内容，就有可能实现外链被点击。那如何让我们的链接内容在搜索结果中出现呢？

1. 优化网站页面的自然排名，也就是做SEO。

做好的关键点：

• 不断发布优质的内容页面。a. 人无我有，原创性，差异性；b. 人有我优，更早发布，更丰富，更专业。
• 熟悉搜索引擎的工作原理。a. 抓取，收录，展示，排名等。b. 通过公开的搜索操作规范了解搜索引擎的喜好。
• 不断提升影响排名的关键因素。a. 锚文本外链建设，b. 页面内容相关性，c. 展示条目的点击率。
• 多在相关高权重网站发布内容。a. 发掘优质站点作者；b. 付费发布内容。

2. 投放付费广告内容，对Google来说也就是做Adwords。

做好的关键点：

• 定位好关键词。a. 借助google关键词工具;b. 借助第三方关键词工具，比如spyfu。
• 广告文案写好。a. 文案与定位关键词相关；b. 文案与着陆页相关；c. 文案要有吸引力有号召力。
• 着陆页设计好。a. 着陆页与广告相关； b. 着陆页目标要够简单。
• 购买流程简单。a. 当产品被添加到购物车后，后续操作要够简单，无阻碍。
• 不断测试优化。a. 做广告就是做实验，做的越久好的经验越多，广告账户积累的质量得分也高，进而低竞价也可以获得高排名。

海外搜索引擎：

Google，Bing，Yahoo，Yandex，ASK，DuckDuckGo, AOL等。Google依然是主流搜索引荐，在全球市场份额中，占约70%（by NetMakketShare）。

二、社交平台

在社交网络时代，人人都在查看自己的NewsFeed。如何让目标客户查看NewsFeed的时候，看到我们的链接内容呢？

做好的关键点：

• 运营媒体账户，积累粉丝订阅。a. 在社交媒体上发布优质的内容和活动；b. 在主站，博客，EDM等渠道推荐自己的媒体账户。
• 生产优质内容，促成社交分享。a. 所有非社交平台内容都要加社交分享按钮，让用户想分享时能便捷操作；b. 生产用户愿意分享的内容，促成用户想分享。
• 使用社交平台的广告，直接定位客户。a. 除了定位方式不同外，其他跟做好Adwords的关键点类似。b. 最重要的还是不断测试优化。
• 进入一些活跃的兴趣群组。a. 自己去搜索；b. 让客户推荐。

海外社交平台：

Facebook，Twitter，Linkedin，Reddit, Pinterest，Youtube, Google+, Instagram，Snapchat等。目前，Facebook以22亿的活跃用户位列世界第一(by statista)。

三、引荐网站

什么是引荐网站呢？谷歌分析GA把不是搜索引擎也是不是社交媒体的网站，统称为引荐网站。总之，互联网上的一切网站，都可为我所用。

做好的关键点：

• 网站资源要多要好。a. Alexa的美国top sites；b. SimilarWeb查看竞争对手的外链网站；c. 谷歌搜索的技能要有。
• 相关网站重点开发。a. 链接的深度要加强；b. 合作要以联盟的角度看；c. 跟对方站点定期联络互动。
• 监控外链建设情况。a. ahref.com的外链变化数据跟踪; b. google webmaster的外链数据查看；c. GA里面的引荐流量转化效果跟踪。

重点分类站点：

行业论坛，Coupon站点，Deal站点，知识问答，PR站点，网址导航等。

四、邮件营销

目标客户每天都会查阅自己的邮件，那如何让我们的链接内容，出现在客户的邮件里呢，就要做EDM。

做好的关键点：

• 要有一个好的EDM发送服务商。a. 邮件到达率高；b. 价格便宜，c. 可搭配发一些非订阅的email（数据或可去市场上买）。
• 设计制作出好的EDM内容。a. EDM设计要流程化，发送要有计划，平常怎么发，遇到节假日怎么办；b. 内容要好，标题也很重要，决定打开率的高低。
• 分析统计数据优化改善。a. 邮件发送商会有到达率，打开率这些数据；b. 加上GA utm跟踪，可以详细分析edm具体某个产品/位置的点击情况。

邮件发送服务商：

epsilon，webpower，comm100, mailchip等。

根据statista统计，2017年全球邮件用户量为37亿，预计2022到达42亿。所以这是一个远大于facebook的渠道。

五、网站联盟

一个企业内部的推广人员和资源永远是有限的，所以要联合更广阔的外部资源去做推广，建立起自己的合作伙伴联盟。

做好的关键点：

• 设计运营好联盟计划。a. 推荐好卖的产品；b. 为Affiliate提供便利；c. 与Affiliate深度互动。
• 找到优质的做联盟的人或机构。a. 去Affiliate平台找；b. Freelancer平台找；c. 去社交平台找。

常用联盟平台：

Shareasale，CJ，Linkshare等。当自己的网站有一定流量后，也可自建Affiliate Program。

六、其他

比如，短信，弹窗，热门应用。不要受限，经常去想想新渠道的可能性。

引流，本质上就是做外链。外链布控，要广度，也要深度。优质站点要做深度，普通站点要广度。同时，要注意外链的相关性，稳定性和可点击性。

最后，不要忘了，引流不是为了引流本身，而是为了达成商业目标。