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行业设计五步法

调查研究行业(桌面研究和田野调查)
确定目标人群(用户分类和行为特征)
搭建用户场景(渠道路径痛点方案需求)
建立需求管理(需求列表和需求管理)
输出交互方案(信息架构流程图原型)

了解详情:《支付宝体验设计精髓》

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